【基本方針】
株式会社ＥＳＯＲＡ ＳＥＥＤ（以下、「当社」）は、「個人情報の保護に関する法律」（以下、「個人情報保護法」）および「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイドライン」（厚生労働省策定。以下、「ガイドライン」）を遵守し、良質な薬局サービスを提供するために、皆様の個人情報を適切かつ万全の体制で取り扱います。
【具体的な取り組み】
当社は、皆様の個人情報を適切に取り扱うために、次の事項を実施します。
- 個人情報保護法およびガイドラインをはじめ、関連する法令を遵守します。
- 個人情報の取扱いに関するルール（運用管理規定）を策定し、個人情報取扱責任者を定めるとともに、従業員全員で遵守します。
- 個人情報の適切な保管のために安全管理措置を講じ、漏洩・滅失・棄損の防止に努めます。
- 個人情報を適切に取り扱っていることを定期的に確認し、問題が認められた場合には、これを改善します。
- 個人情報の取得にあたっては、あらかじめ利用目的を明示し、その目的以外には使用しません。ただし、本人の了承を得ている場合、法令に基づく場合、個人を識別できないよう匿名化した場合などは除きます。
- 業務を委託する場合は、委託先に対し、当薬局の基本方針を十分理解の上で取り扱うよう求めるとともに、必要な監督・改善措置に努めます。
- 個人情報の取扱いに関する相談体制を整備し、適切かつ迅速に対応します。
【個人情報の利用】
当社は、個人情報を以下の利用目的達成に必要な範囲で利用いたします。
- 適切な医療サービス（調剤、OTC販売、健康相談等）の提供
- 他機関との必要な連携
- 保険や公費負担医療費等の事務
- 法令・行政上の業務への対応
- 業務上必要な資料の作成・分析及び従業員の教育・研修
- 学生の実務実習への協力
- 学術大会・学術誌等での報告
- 当社の採用選考
- 従業員の雇用管理
- 安全・防犯のための防犯カメラによるモニタリング
- 上記以外に、個別に利用目的を明示した場合においては、その利用目的の達成のため（事前に利用目的明示）
【第三者への提供】
当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。
ただし、以下に該当する場合は、ご本人から特にお申し出がない限り、通常業務として必要な範囲において、ご本人の個人情報を第三者に提供する場合があります。
- 患者様への投薬に関するご家族等への説明
- 処方箋内容に関する医療機関又は医師への照会又は回答
- 病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との必要な連携
- 審査支払期間への調剤報酬明細書の提出、審査支払期間又は保険者への照会又は回答
- 薬剤師賠償責任保険などに係る保険会社等への相談又は届出等
【当サイトについて】
当サイトでは、一部のコンテンツについて、名前、メールアドレス等の個人情報をご登録いただく場合がございます。これらの個人情報は、質問に対する回答や必要な情報を電子メールなどでご連絡する場合に利用させていただくものであり、ユーザー本人様の許可なく第三者に個人情報を開示いたしません。また、法律の適用を受ける場合や法的強制力のある請求以外には、いかなる個人情報も開示いたしません。
著作権について、当サイトに掲載されている情報についての著作権は放棄しておりません。著作権法により認められている引用の範囲である場合を除き「内容、テキスト、画像等」の無断転載・使用を固く禁じます。
【免責事項】
当サイトのすべてのコンテンツ・情報につきまして、可能な限り正確な情報を掲載するよう努めておりますが、必ずしも正確性・信頼性等を保証するものではありません。最善の注意を払って情報を提供しておりますが、誤情報が入り込んだり、情報が古くなっていることもございます。掲載された内容によって生じた損害等の一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
本免責事項、および、当サイトに掲載しているコンテンツ・情報は、予告なしに変更・削除されることがあります。
【相談体制】
当薬局は、次の事項についてご本人から申し出があった場合、適切かつ迅速に対応します。
- 個人情報の利用目的に同意しがたい場合
- 個人情報の開示、訂正、利用停止など（法令により応じられない場合を除く）
- 個人情報が漏洩・減失・棄損した場合、または、その可能性が疑われる場合
- その他、個人情報の取扱いについてご質問やご不明な点がある場合
ご不明点や疑問点などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
【お問い合わせ】
こちらのお問い合わせフォーム、もしくは電話にてお問い合わせください。
エソラ薬局
TEL：082-236-1559
担当者：秋本
公開日：2025年11月24日
株式会社ＥＳＯＲＡ ＳＥＥＤ